為適應我國航空服務人才培養(yǎng)的需要，進一步提升航空服務藝術與管理專業(yè)的內(nèi)涵建設，做好航空服務本科層次專業(yè)建設的教材建設工作，高等學校“航空服務藝術與管理系列專業(yè)教材”發(fā)布會于 7 月 2日在河北廊坊舉行。發(fā)布會由新版系列教材出品單位——北京廣慧金通教育集團副總經(jīng)理李青謙主持。

      本次發(fā)布的系列專業(yè)教材共14本，包括：《航空法律法規(guī)基礎》、《航空服務學》、《航空服務藝術與管理專業(yè)導論》、《民航乘務員職業(yè)形象》、《民航客艙服務與管理》、《民航服務心理學》、《航空服務英語（上）》、《航空服務英語（下）》、《民航服務禮儀》、《民航客艙安全管理》、《民航概論》、《民航管理學》、《民航客艙系統(tǒng)與設備》、《民航商務運營管理》。系列教材由北京廣慧金通教育集團牽頭策劃，組織高校學者、民航業(yè)專家在充分考察行業(yè)發(fā)展和總結(jié)凝練教學實踐和基礎上編寫完成，并由中國民航出版社正式出版。系列教材緊扣民航業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建設需求，緊貼產(chǎn)教融合協(xié)同育人實際，更新教學內(nèi)容，建構(gòu)了系統(tǒng)的應用理論知識體系，力求凸顯本科專業(yè)辦學特色，同時又兼具行業(yè)特點，理實結(jié)合，崗課賽證融合，打造符合民航強國戰(zhàn)略所需、民航行業(yè)所需、高等院校所需的專業(yè)、職業(yè)特色，為努力培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的航空服務藝術與管理高素質(zhì)應用型人才而努力，具備較強的可讀性和科普意義。

      發(fā)布會期間，還進行了贈書儀式。新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、央視頻、科技日報、中國新聞社、中國青年報、中國教育報、中國民航報、中國教育電視臺、中國網(wǎng)、中國教育在線、中教全媒體、空姐世界雜 志等20余家國內(nèi)主流新聞媒體進行宣傳報道。

 

彭斌

中國民航出版社黨總書記

      “今后出版社將以用心服務、合作共贏為初心，為廣慧金通做好教材出版服務的同時，進一步探索數(shù)字出版的可能性，更好地服務民航業(yè)的教育大局。”

      中國民航出版社成立于1993年10月，作為民航局直屬的唯一中央級民航出版單位，以立足民航特色為發(fā)展宗旨，31年來勇于擔當作為，為中國民航出版了大量優(yōu)質(zhì)的圖書。在展示中國民航專業(yè)形象、助力民航人才培養(yǎng)、促進民航高質(zhì)量發(fā)展中作出了突出貢獻。中國民航出版社也一直非常重視民航教材的出版，2019年成立了教材編輯部。與金通集團的合作也從2015年步入快車道，逐步形成了航空服務藝術與管理、空乘、安檢、安保等五個系列教材，共計出版教材37種，其中2015年出版《民航安檢員》、《民航安檢員服務英語》兩種教材，2018年出版《民航商務運營與管理》、《民航法律法規(guī)基礎》等航空服務藝術與管理專業(yè)本科教材，2018年出版《民航安保法律法規(guī)》等三種安保教材，2020年出版《民航儀器儀表和飛行電器系統(tǒng)》專業(yè)教材15種，2020年出版《民航客艙服務》、《民航客艙安全管理第三版》等通訊專業(yè)教材8種。其中《民航服務英語上下冊》獲評為“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃獎。2024年，出版《民航乘務員職業(yè)形象》、《航空服務藝術與管理專業(yè)導論》。 

馮潤娥

中國航空運輸協(xié)會理事長助理、客艙乘務工作委員會主任

      本次系列教材的深化建設和成功出版，與民航業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了很好的對接，為民航人才培養(yǎng)奠定了良好的基礎，也一定會為中國民航新質(zhì)生產(chǎn)力建設提供更大的支撐！為民航強國發(fā)展貢獻更大的力量！”

       近年來，在民航強國戰(zhàn)略的正確指引下，中國民航建設取得了突飛猛進的發(fā)展。2024年是新中國成立75周年，也是新中國民航成立75周年，新時代民航的高質(zhì)量發(fā)展目標，對民航人才培養(yǎng)提出了新的更高的要求。教材作為高等教育教學的重要載體，在專業(yè)才培養(yǎng)中具有不可或缺的重要作用。2018年，廣慧金通組織研發(fā)了首套航空服務藝術與管理專業(yè)系列教材，很好地支撐了本科專業(yè)的人才培養(yǎng)。2023年，在繼承和借鑒原教材的基礎上，北京廣慧金通牽頭啟動了新版教材的編寫工作，邀請了多位資深的高校專家和行業(yè)專家，共同擔負教材的編寫工作任務，并組織一線教學調(diào)查研究，深入了解全國民航專業(yè)教育現(xiàn)狀，收集國內(nèi)外高校和航空公司在民航專業(yè)教育和培養(yǎng)上的做法，多次邀請國內(nèi)知名民航教育專家和用人單位就民航教育方向、民航教材創(chuàng)新展開研討。相信新版教材將提升專業(yè)人才培質(zhì)量，滿足新時代民航建設要求。

 

吳偉

寧夏理工學院校長

     “未來，學校將繼續(xù)做好 AI賦能教育教學的排頭兵，在專家領導的帶領下，推出更多的 AI 互動課程，持續(xù)深化 AI 賦能校園管理、課程建設、學生管理等內(nèi)容，廣泛匯聚優(yōu)質(zhì)資源，著力提升數(shù)字化教育教學的供給能力，為學生的成長和發(fā)展提供有力支撐，也為寧夏地區(qū)的教育教學數(shù)字化進程樹立新標桿。”

     近年來，人工智能快速發(fā)展并在教育領域廣泛應用，其在推進教育數(shù)字化建設、賦能教育高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化過程中正發(fā)揮重要作用。在剛結(jié)束不久的黨的二十屆三中全會上，習近平總書記強調(diào)“突出數(shù)字賦能，發(fā)揮智慧教育的新優(yōu)勢”。從寧夏理工學院來說，在教育創(chuàng)新的道路上，面對數(shù)字化時代的新要求，學校已經(jīng)啟動AI賦能教育行動，來推動全校教師積極擁抱AI技術，提升數(shù)字化、智能化教學水平，促進信息技術與教育教學深度融合，探索未來教學工作新方法新路徑。在教學管理中，學校通過AI大數(shù)據(jù)分析學生的行為和成績，提供個性化的學習方案。分析學生成績，幫助學生有針對性的學習復習。在智慧校園建設中，AI可以進行校園管理，目前學校通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)�學生的安全進行監(jiān)控，手機也能夠精準定位監(jiān)測到每位學生的位置，更好地確保學生安全。此外針對航空服務藝術與管理專業(yè)的特殊要求，在體能訓練中，AI同樣能夠做到實時的監(jiān)控和數(shù)據(jù)更新、比對，為后續(xù)的訓練提升提供可靠的依據(jù)。

謝曉芳

鄭州航空工業(yè)管理學院民航學院副院長

      “民航服務類專業(yè)系列教材的編寫，是我們對民航服務教育事業(yè)的一次重要嘗試。期待通過這套教材的出版，能夠幫助學生提升職業(yè)勝任力和綜合素質(zhì)，為民航服務行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)人才，推動民航服務教育的發(fā)展！”

       本次的“航空服務藝術與管理專業(yè)”系列教材，主要有以下特色和亮點：① 科學構(gòu)建，三全育人�！吨袊�教育改革和發(fā)展綱要》明確指出：“學校教材要反映中國和世界的優(yōu)秀成果以及當代科學技術文化的最新發(fā)展。”當前，航空公司的服務流程及服務規(guī)范發(fā)生明顯演進，教材建設基于對國際國內(nèi)最新形勢及民航新發(fā)展進行清晰研判，動態(tài)適應人才培養(yǎng)目標的要求，為培養(yǎng)“雙能”型即服務型與管理型兼?zhèn)涞娜瞬诺於ɑ�礎。② 學生中心，守正創(chuàng)新。教材是體現(xiàn)教學內(nèi)容和教學方法的知識載體，基于OBE理念編寫民航服務類專業(yè)特色鮮明的優(yōu)質(zhì)教材，對于全面深化專業(yè)的教育教學改革具有重大現(xiàn)實意義。以學生為中心，致力于探索學生線上和線下學習的有效融合、探索項目式學習與課堂講授的有效結(jié)合、探索形成性評價與表現(xiàn)性評價的有機結(jié)合，促進學生自主學習、綜合分析、自由探索及創(chuàng)新應用等能力的成長。③ 需求導向，動態(tài)前瞻。教材建設突出以民航業(yè)需求為導向的特色，根據(jù)民航市場發(fā)展趨勢研究和預判，學習和研究教育教學計劃、課程設置及教學內(nèi)容，汲取民航先進經(jīng)驗，培養(yǎng)學生真情服務和管理融合創(chuàng)新的綜合能力，確保編寫教材的前瞻性。④ 產(chǎn)學合作，適度實用。民航服務類人才的培養(yǎng)，在教材內(nèi)容中要注意實踐教學與理論知識教學的比例安排，使教材具有超強的可讀性和吸引力。⑤ 關注學情，形式新穎。教材的表現(xiàn)形式，就文字而言，力求通俗易懂，新穎活潑；就版面編排而言，力求圖文搭配，版式靈活。精選適量、可讀的航空公司客艙場景案例故事，設置“拓展閱讀”欄目，通過獨立簡短的文章補充關聯(lián)資料，開闊視野。