近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，山東航空學(xué)院乘務(wù)學(xué)院把做好大學(xué)生教育管理服務(wù)工作，作為高質(zhì)量空中乘務(wù)人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)和保障，持續(xù)在思想引領(lǐng)、作風(fēng)建設(shè)和品牌打造上下功夫，不斷增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的藍(lán)天夢(mèng)想、輸送更多的優(yōu)秀乘務(wù)人才保駕護(hù)航。

以思想引領(lǐng)為魂，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。乘務(wù)學(xué)院強(qiáng)化思想政治教育實(shí)效性，在日常工作中做好“三說(shuō)”。一是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員班主任會(huì)會(huì)說(shuō)。學(xué)院黨總支書(shū)記帶頭，副書(shū)記、輔導(dǎo)員以及班主任層層開(kāi)展不間斷的思想政治教育工作。黨總支書(shū)記堅(jiān)持每學(xué)期走遍每一個(gè)年級(jí)、每一個(gè)班級(jí)，每次溝通交流不少于1小時(shí)，深入了解學(xué)生的真實(shí)需求，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。副書(shū)記、輔導(dǎo)員和班主任堅(jiān)持每周召開(kāi)年級(jí)大會(huì)、班級(jí)例會(huì)、學(xué)生干部會(huì)議等，將最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求貫穿學(xué)生基礎(chǔ)管理的各方面，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升思想政治素質(zhì)。二是專(zhuān)家學(xué)者常常說(shuō)。通過(guò)舉辦“航空大講堂”，組織航空公司乘務(wù)教員進(jìn)校送課等活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、在飛的資深乘務(wù)長(zhǎng)和五星機(jī)長(zhǎng)、航空公司在職教員等作報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)授課，幫助學(xué)生及時(shí)了解行業(yè)政策和職業(yè)發(fā)展前景，堅(jiān)定投身民航高質(zhì)量發(fā)展的決心。三是師哥師姐現(xiàn)身說(shuō)。舉辦學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰大會(huì)、“師哥師姐開(kāi)講啦”以及優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，每月邀請(qǐng)已經(jīng)畢業(yè)或者離校實(shí)習(xí)的在飛學(xué)生，以面對(duì)面或視頻的形式分享培訓(xùn)和飛行心得，對(duì)成為空中乘務(wù)人才應(yīng)做好的準(zhǔn)備、必備的素質(zhì)等提出建議和意見(jiàn)，線上線下齊發(fā)力，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)成為一名民航人的信心。

以作風(fēng)建設(shè)為基，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)院注重學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，在嚴(yán)管厚愛(ài)中做好“三確保”。一是確保準(zhǔn)軍事化管理的科學(xué)化人性化。堅(jiān)持實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，貫穿課堂教學(xué)、自習(xí)、路隊(duì)以及日常生活的全過(guò)程和各個(gè)方面，舉辦準(zhǔn)軍事化管理制度政策解讀會(huì)，將準(zhǔn)軍事化管理制度匯編成冊(cè)，并根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題對(duì)準(zhǔn)軍事化管理制度進(jìn)行及時(shí)修訂，讓學(xué)生管理工作更科學(xué)、更全面、更符合學(xué)生實(shí)際。二是確�；�礎(chǔ)管理的執(zhí)行力度。暢通家校共育渠道，通過(guò)開(kāi)線上學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)乘務(wù)學(xué)院學(xué)生管理，特別是準(zhǔn)軍事化管理制度進(jìn)行介紹和強(qiáng)調(diào)，確保學(xué)生和家長(zhǎng)在入校前對(duì)學(xué)生管理工作達(dá)成家校共育的共識(shí)。加強(qiáng)學(xué)工隊(duì)伍建設(shè)，輔導(dǎo)員24小時(shí)在崗，親自督導(dǎo)隊(duì)列、著裝、儀容儀表、上課自習(xí)出勤等基礎(chǔ)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。制定并嚴(yán)格執(zhí)行輔導(dǎo)員例會(huì)制度和班主任例會(huì)制度，會(huì)上加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，總結(jié)問(wèn)題部署工作，交流學(xué)生工作中的具體問(wèn)題并研究解決方案，使得人人明政策、人人會(huì)管理，形成全員育人的良好氛圍。三是確保學(xué)生管理與學(xué)科專(zhuān)業(yè)的有機(jī)融合。開(kāi)設(shè)《職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成藝術(shù)》課程，將準(zhǔn)軍事化管理制度的執(zhí)行嵌入學(xué)生必修課程和學(xué)生個(gè)人考評(píng)體系，將日常管理與行業(yè)要求緊貼，致力于將學(xué)生培養(yǎng)成合格的“準(zhǔn)民航人”。

以品牌建設(shè)為翼，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)院根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色和職業(yè)特點(diǎn)，依托品牌打造，涵養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，日常工作中重點(diǎn)做好“三圍繞”。一是圍繞職業(yè)，打造志愿服務(wù)特色新引擎。乘務(wù)學(xué)院充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，深度挖掘?qū)嵺`需求，組織學(xué)生前往山航、東航、春秋航空、青島機(jī)場(chǎng)等地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，圍繞綜合值機(jī)、旅客安檢、引導(dǎo)服務(wù)、老幼陪護(hù)、行李托運(yùn)等工作內(nèi)容，將專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐有效融合，為學(xué)生入職航空公司積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是圍繞專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生奉獻(xiàn)精神。積極弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神和“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,乘務(wù)學(xué)院成立學(xué)生“云上青春”志愿服務(wù)隊(duì)，僅2023年一年的各類(lèi)志愿服務(wù)就達(dá)158場(chǎng)次，參與學(xué)生達(dá)到1778人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)3600余小時(shí)；深入社區(qū)和校園宣傳紅十字精神，普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，代表濱州市參加山東省應(yīng)急救護(hù)大賽，獲得一等獎(jiǎng)。三是圍繞育人，提升學(xué)生工作質(zhì)效。結(jié)合乘務(wù)學(xué)院學(xué)生工作特點(diǎn)，2023年成功立項(xiàng)學(xué)校“知行路”實(shí)踐育人輔導(dǎo)員工作室，通過(guò)加強(qiáng)理論研究提升輔導(dǎo)員自身實(shí)踐育人的能力和水平，為學(xué)生搭建更多的實(shí)踐育人平臺(tái)，創(chuàng)新實(shí)踐育人的方式方法，為更好地指導(dǎo)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生開(kāi)展理論研究和實(shí)踐探索。

記者：許曉泓 通訊員：張鳳英 編輯：王亞玲 校對(duì)：李海燕 審核：韓磊

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