為全面貫徹落實(shí)教育部和民航局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)、推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的指示精神，由中國民航人力資源開發(fā)中心、教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，北京廣慧金通教育科技有限公司承辦，中國民航報(bào)社協(xié)辦的“2015服務(wù)民航，全國高等院�？粘藢�業(yè)人才培養(yǎng)與就業(yè)研討會(huì)”于2015年7月22日，在北戴河舉行。

會(huì)議由主辦方—中國民航人力資源開發(fā)中心、民航局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心副主任高揚(yáng)主持。教育部相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)、民航局相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、高等院校領(lǐng)導(dǎo)、航空公司和機(jī)場集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)200余人參加了會(huì)議。

此次研討會(huì)的主旨和目標(biāo)是：“以研討論民航發(fā)展，以發(fā)展論航企就業(yè)，以就業(yè)論服務(wù)民航的創(chuàng)新模式”。一致認(rèn)為，高等院校空乘專業(yè)人才培養(yǎng)與就業(yè)工作一脈相承、互為依托。人才培養(yǎng)是基礎(chǔ)，素質(zhì)技能教育是關(guān)鍵，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是核心。人才培養(yǎng)與就業(yè)，是高等院�？粘藢�業(yè)建設(shè)與發(fā)展的兩大核心主題,是高等院校空乘專業(yè)改革與創(chuàng)新的必然趨勢，是實(shí)現(xiàn)民航強(qiáng)國的必由之路。

研討會(huì)就高等院校空乘專業(yè)人才培養(yǎng)與就業(yè)工作進(jìn)行了廣泛而深入的研討，達(dá)成了高等院�？粘藢�業(yè)建設(shè)與發(fā)展的共識(shí)。一致感到，高等院校空乘專業(yè)人才培養(yǎng)與就業(yè)工作，在黨和政府的大力支持下，在高等院校的不斷努力下，專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面取得了有目共睹的成績。但是，與高等教育改革步伐和民航發(fā)展趨勢相比，仍存在改革和創(chuàng)新的問題。為此，與會(huì)人員針對目前高等院�？粘藢�業(yè)建設(shè)與發(fā)展的實(shí)質(zhì)性問題進(jìn)行了討論。一是民航強(qiáng)國戰(zhàn)略有要求，但人才培養(yǎng)滯后的現(xiàn)狀亟需改變；二是民航市場有需求，但職業(yè)化技能型人才嚴(yán)重不足；三是學(xué)生就業(yè)有呼聲，但就業(yè)模式單一、就業(yè)渠道不暢。

 與會(huì)人員認(rèn)為，高等院�？粘藢�業(yè)如何面向市場、適應(yīng)市場、迎接挑戰(zhàn)、健康發(fā)展，是高等院�？粘藢�業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵之所在，大勢所趨，勢在必行。教學(xué)改革的根本目的和針對性，就是人才培養(yǎng)與就業(yè)。主要應(yīng)該做好以下幾方面工作：

一是要充分考慮“航空公司用人標(biāo)準(zhǔn)的逐漸提高、空乘院校的陣容不斷擴(kuò)大、空乘專業(yè)畢業(yè)生增多、生源總體水平下降、學(xué)生的層次差異加大”等客觀背景，實(shí)事求是地從本校實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行地拿出“如何實(shí)施專業(yè)技能教育，如何面對全體學(xué)生，如何應(yīng)對不斷變化的新形勢和新問題，如何做到全面系統(tǒng)、生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地可持續(xù)發(fā)展”。同時(shí)，要針對航空公司等用人單位的需求，適時(shí)改變教學(xué)方向及重點(diǎn)，“壓縮必修課，增加專業(yè)技能課”，分層次教學(xué)，分科目教學(xué)，這恰恰是實(shí)施空乘專業(yè)教學(xué)改革的重要課題。山東旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記陳國忠教授講到：山東旅游職業(yè)學(xué)院采用校企合作開辦民航空乘專業(yè)以來，成果顯著。合作更好地服務(wù)了民航事業(yè)發(fā)展，通過合作，增強(qiáng)了學(xué)校與業(yè)界之間的聯(lián)系，也擴(kuò)大了空乘專業(yè)的專業(yè)規(guī)模，完善了教學(xué)設(shè)施，并保障了專業(yè)的師資力量。他指出空乘專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的宗旨是注重學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的模式分為：1、與名校合作，有助于提高教學(xué)質(zhì)量；2、與用人單位合作，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)；3、校企合作，有利于改善教學(xué)環(huán)境，完善管理機(jī)制。

二是高等院校空乘專業(yè)必須用科學(xué)的方法、求實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的熱情，才能出標(biāo)準(zhǔn)、出經(jīng)驗(yàn)、出成果。此次研討會(huì)，與會(huì)人員針對民航空乘專業(yè)發(fā)展快、要求嚴(yán)、內(nèi)容多、質(zhì)量高的顯著特點(diǎn)，采取目標(biāo)適當(dāng)、節(jié)奏適中、內(nèi)容適量、進(jìn)展適度的策略，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)秀加特長”、“合格加特色”的培養(yǎng)目標(biāo)。內(nèi)蒙古師范大學(xué)校長云國宏談到：內(nèi)蒙古師范大學(xué)空乘專業(yè)設(shè)立于2008年，是內(nèi)蒙古高校中最早設(shè)立的全日制藝術(shù)類本科專業(yè)，擁有微機(jī)室、模擬客艙、形體訓(xùn)練室等國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)施。希望日后空乘專業(yè)能夠獨(dú)立出來，成為更系統(tǒng)、更明確、更有針對性的專業(yè)，并指出“校企合作”的方式對空乘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)非常有利。我們要貫徹落實(shí)黨的教育方針和民族政策，要順應(yīng)民航業(yè)的發(fā)展需求，抓住機(jī)遇、迎難而上、開拓創(chuàng)新，不斷提高教育教學(xué)水平，努力培養(yǎng)更優(yōu)秀的民航人才。

三是在空乘專業(yè)的教育教學(xué)目的上，要確立“一切為了學(xué)生成才，一切為了學(xué)生就業(yè)，一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨，徹底改變“教育觀念、教育體制、教育結(jié)構(gòu)、人材培養(yǎng)模式、教育內(nèi)容和教學(xué)方法相對滯后”的問題，打破“統(tǒng)一安排、無條件服從、無選擇執(zhí)行”的模式，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展。

四是構(gòu)建合理的課程體系，促進(jìn)教育教學(xué)管理新模式的探索。課程設(shè)置是學(xué)校教育的核心，教材選擇是提高教學(xué)質(zhì)量的根本，努力在提高學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力、市場競爭能力、工作適應(yīng)能力上下苦功夫、硬功夫。中國民航科學(xué)技術(shù)研究院副院長劉玉梅提出，我國正由民航大國向民航強(qiáng)國邁進(jìn)，民航業(yè)的發(fā)展需要院校輸送合格的人才。民航業(yè)的發(fā)達(dá)程度反映了一個(gè)國家現(xiàn)代化的發(fā)展水平。改革開放以來，我國民航年均增長為17.6%，遠(yuǎn)高于其他交通運(yùn)輸方式。民航業(yè)的發(fā)展需要院校輸送合格人才，合格人才的標(biāo)準(zhǔn)就是具備民航乘務(wù)員基本的素質(zhì)技能要求。作為一名民航乘務(wù)員，首要任務(wù)是保證民航旅客的安全。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，要讓旅客感到舒心、安全、周到。各高校在培養(yǎng)人才時(shí)要站在保證民航旅客安全、促進(jìn)民航發(fā)展的戰(zhàn)略高度上進(jìn)行；各航空公司在選拔人才時(shí)，要注重考查基本素質(zhì)和專業(yè)技能，給優(yōu)秀的人才更寬廣的發(fā)展空間。

五是樹立信心，正視挑戰(zhàn)，加快空乘專業(yè)教學(xué)改革步伐。當(dāng)前，舊模式、新情況的挑戰(zhàn)是最嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。我們的學(xué)生、家長、教師多年來，已經(jīng)習(xí)慣于“教什么、聽什么、用什么”的舊模式，航空公司相繼出現(xiàn)了招聘程序、用人標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)歷和技能要求的新情況，給空乘專業(yè)院校和學(xué)生帶來了強(qiáng)大的就業(yè)壓力，我們必須面對新情況、解決新問題、迎接新挑戰(zhàn)。教育部政策法規(guī)司司長孫霄兵在主旨演講中，以《人才培養(yǎng)的社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)型和改革創(chuàng)新是中國教育最重要的改革創(chuàng)新》為題，客觀地分析了高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢，概括地闡述了高等院校在人才培養(yǎng)與就業(yè)方面存在的問題。指出：目前，高等院�？粘藢�業(yè)，存在發(fā)展與約束之間的矛盾問題，存在培養(yǎng)與就業(yè)之間的矛盾問題，存在普及與提高之間的矛盾。隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，GDP數(shù)值的穩(wěn)步提升，學(xué)生就業(yè)期望值越來越低，就業(yè)問題成為教育界的最大問題。高等院校在人才培養(yǎng)方面應(yīng)遵循大眾化人才的培養(yǎng)，還是應(yīng)遵循專業(yè)化人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)是以社會(huì)導(dǎo)向?yàn)橹鬟�是專業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鳌ｋS后，孫司長對這些問題進(jìn)行了分析，并提出了六點(diǎn)解決辦法：1、培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)型做改革創(chuàng)新，高等院校人才培養(yǎng)方向應(yīng)由以專業(yè)理論知識(shí)為培養(yǎng)目標(biāo)，向以技能培養(yǎng)為目標(biāo)轉(zhuǎn)變，將階梯化培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為平面化培養(yǎng)目標(biāo)；2、進(jìn)行教育思想轉(zhuǎn)型；3、教育機(jī)制的轉(zhuǎn)型；4、政策轉(zhuǎn)型，以社會(huì)服務(wù)為目標(biāo)建設(shè)一批學(xué)校，在政策上給予幫助和扶持；5、教育、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，由注重知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注重思維和能力的培養(yǎng)；6、專業(yè)培養(yǎng)和教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新，高等院校在教學(xué)過程中應(yīng)由以知識(shí)教學(xué)為主要目標(biāo)，向以具體崗位、產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù)的綜合能力轉(zhuǎn)型。

最后，高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)授予內(nèi)蒙古師范大學(xué)、貴州民族大學(xué)、重慶師范大學(xué)、云南師范大學(xué)、長春師范大學(xué)、安徽師范大學(xué)、蒙古民族大學(xué)、州大學(xué)文正學(xué)院、海師范大學(xué)、廣西師范學(xué)院、山西師范大學(xué)、西北師范大學(xué)、杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院、南京旅游職業(yè)學(xué)院、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東旅游職業(yè)學(xué)院、河北外國語職業(yè)學(xué)院、新疆職業(yè)大學(xué)、天津交通職業(yè)學(xué)院、太原旅游職業(yè)學(xué)院、桂林旅游學(xué)院、濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北政法職業(yè)學(xué)院、淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院等24所高等院校為“高�？粘藢�業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”的獎(jiǎng)牌。

此外，參與研討會(huì)的航空公司代表也對民航市場發(fā)展、民航系統(tǒng)人才需求等問題發(fā)表了意見。

本次研討會(huì)，中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、河北衛(wèi)視、央視網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、光明網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)10家知名媒體均進(jìn)行了現(xiàn)場采訪和跟蹤報(bào)道。